よくある質問
ご注文について
- 初心者でもすぐ使えますか？マシンの使い方が不安です。
- 操作方法はマシン導入の際に講習を行います。初心者の方でもわかりやすい操作方法ですのですぐにお使いいただけます。
また、アフターサポートも行っておりますのでマシンのことで気になる点などございましたら、お気軽に担当営業までご連絡ください。導入サロン様向けの技術セミナーも全国各地で開催しております。
- マシンの操作は簡単ですか？
- 弊社のマシンは操作がシンプルなので使い方も簡単です。エステ経験の浅いスタッフの方でもすぐにお使いいただけます。また、導入時には講習を必ず行いますのでご安心ください。
- 注文してから届くまでに、どのぐらいの時間がかかりますか？
- 遠方の場合もございますので最大5日間みていただきたいと思います。
- 注文前に、実際に商品が見たいのですが可能ですか？
- 弊社恵比寿のショールームに機械や化粧品が展示されております。もちろん体験もできます。
- デモンストレーションはできますか
- 機器の場合はほとんどが可能ですが、機種によってはお受けできないものもございます。デモンストレーションはお客様のサロンまたは弊社サロンにて受けていただけます。
- マシンの購入方法についてどのような方法がありますか？
- 現金払いやクレジットローン、リース契約など各種ご用意しておりますので、お気軽にご相談ください。
- リースできる商品が知りたいのですが
- 弊社のHPに販売機器がございます。また詳しくはお電話がメールにてお気軽にお問合せください。
お届けについて
- 日付指定はできますか？
- 可能でございます。
アフターフォローについて
- 保証期間を教えてください
- 機器により異なりますので、お問い合わせください。
- 購入後のサポートはありますか？
- 担当営業が引き続きサポートしてまいります。全国各地で開催しております技術セミナーや、サロン集客、広告、メニュー開発などサロンの運営でお困り事などございましたら、担当営業までご相談ください。
- 故障した時はどうすればいいですか？
- 不具合や故障が発生した場合はご連絡ください。まずは状況を伺い、代替え機が必要な場合は迅速に対応いたします。
その他
- サロンを開業したいのですが？
- 弊社では直営サロン５店舗を運営。また全国500店以上のサポート実績がございます。今でも数多くのサロン様の開業サポートを承っており、経験豊かなノウハウを生かしたお手伝いをさせていただきます。
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